Hogyan lehet megtanulni az értékesítési technikákat

Sikeres kereskedő lenni nem könnyű. Az értékesítési technika megtanulásához figyelmet kell fordítani annak minden pillanatára. Utána

hogy hogyan dolgozza ki az értékesítés minden szakaszát, képes lesz arra, hogy tudását gyakorlatilag megvalósítsa.

Kapcsolatteremtés és igények azonosítása

Az üzlet megkezdése előtt kapcsolatba kell hozni egy potenciális ügyféllel. Az üzletember megjelenése itt különösen fontos, mert imázsa különösen a megismerés első pillanataiban mutatkozik meg vevőnek. Légy szépen öltözve és fésült. Tartsa tisztán ruháit és cipőit, a parfümjét pedig nem zavarja.

A sikeres ismerkedéshez a szemkontaktus és a mosoly fontos. Csak a megjelenésnek nem szabad túl közel lennie, és a mosolynak sem szabad feszesnek lennie. Légy kedves és maradj természetesen. Ne feledje, az emberek hamisnak érzik magukat. Az ügyféllel való kapcsolatteremtéshez elősegít egy kis beszélgetést az időjárásáról vagy a környezetről.

Az azonosítási szakasz nagyon fontos. Néhány szerencsétlen üzletember kihagyja azt, és mindent egymás után kínál. Ez egy hiba. A hatékony értékesítési menedzser először megtudja, mi az ügyfél igénye, nyitott kérdésekkel, és csak akkor folytatja a bemutatót.

Bemutatás és ellenzék

Egy bizonyos termék vagy szolgáltatás bemutatása szintén szükséges az elmével. Nem elég mindent elmondani arról, amit elad. Fontos, hogy bemutassuk a termék minőségét, hogy az ügyfél láthassa, milyen előnyei lesznek neki. Egy csomó vagyon-haszon gyakorlására kerül sor a képzésben, mentorral vagy önállóan, majd a gyakorlatban alkalmazzák.

A kifogástalan bemutatás ellenére az ügyfélnek kétségei lehetnek a közelgő vásárlás megfelelőségével kapcsolatban. Eloszlathatja őket, miután kidolgozta a vevő összes kifogását. Fontos itt nem vitatkozni a beszélgetőpartnerrel, kifejezni aggodalmának megértését és újra megmagyarázni az érthetetlen pillanatokat.

A tranzakció befejezése

Egyes kereskedők az utolsó kivételével minden szakaszban sikeresen átmennek. Vagy véget vetnek a lelkesedésnek, vagy ellazulnak, azt gondolva, hogy a szerződés a zsebükben van, de előfordul, hogy az eladók nem fejezik be az üzletet.

Az összes kifogás kidolgozása után fontos az eredmény gyors rögzítése. Azonnal folytassa a tranzakció megkötését. Ez közvetlenül megemlékezhető megvásárlással, szerződés aláírásával vagy új találkozóra történő kinevezéssel, például a vevő cég felső vezetésével.